1. Introdução
A Metrodouro ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a
sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de
privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas
informações pessoais quando visita o nosso site https://metrodouro.pt/.
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher e processar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação: nome, endereço de e-mail, número de telefone;
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo,
páginas visitadas, tempo de permanência no site;
- Dados de comunicação: informações que nos fornece através do formulário de
contacto ou e-mail.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Responder às suas solicitações e fornecer informações sobre os nossos serviços;
- Melhorar o funcionamento e a experiência do utilizador no nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulamentares;
- Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento explícito).
4. Base Legal para o Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: quando nos dá permissão explícita para processar os seus
dados;
- Execução de contrato: quando necessário para responder às suas
solicitações;
- Interesse legítimo: para melhorar os nossos serviços e o desempenho do
site;
- Obrigações legais: quando necessário para cumprir disposições legais.
5. Partilha de Dados
Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para operar o nosso site ou prestar serviços (ex.: fornecedores de
alojamento web);
- Quando exigido por lei ou autoridades competentes;
- Com o seu consentimento explícito.
6. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins
para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais ou contabilísticos. Quando já não
forem necessários, serão eliminados de forma segura.
7. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos;
- Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos;
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados;
- Direito à limitação do processamento;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de oposição ao processamento;
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de: comercial@metrodouro.pt.
8. Cookies
O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode
configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades poderão ficar
limitadas.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus
dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, nenhum
método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão mais
recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.